Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu zamowkominiarza.pl, dostępnego pod adresem https://zamowkominiarza.pl (dalej: „Serwis”).
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
JENA EUROPA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Wałowa 9
47-206 Kędzierzyn-Koźle
NIP: 7252302106
REGON: 386823550
KRS: 0000856050
Adres e-mail: kontakt@zamowkominiarza.pl
Numer telefonu: +48 796 992 591
dalej: „Administrator” lub „Usługodawca”.
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
Cel: przyjęcie i obsługa zgłoszenia dotyczącego usług kominiarskich, kontakt w sprawie realizacji usługi oraz przekazanie danych wykonawcy.
Zakres danych: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość), numer telefonu, adres e-mail, informacje dotyczące zgłaszanej usługi lub problemu.
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy oraz prowadzenie korespondencji.
Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), treść wiadomości.
Podstawa prawna: zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z Użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cel: analiza sposobu korzystania z Serwisu, poprawa jego funkcjonalności, optymalizacja treści oraz struktury strony.
Zakres danych: dane anonimowe lub zanonimizowane zbierane za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics, Google Search Console oraz Google Tag Manager, w tym m.in. adres IP (zanonimizowany), typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony, źródło ruchu.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z uwzględnieniem zgód na pliki cookies, jeżeli są wymagane.
Cel: zabezpieczenie interesów Administratora w przypadku sporów lub roszczeń.
Zakres danych: dane niezbędne do obrony roszczeń, w tym dane kontaktowe oraz treść korespondencji.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cel: realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i księgowych.
Zakres danych: dane wymagane przepisami prawa, np. dane do faktury.
Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:
wykonawcom i podwykonawcom usług kominiarskich – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zgłoszonej usługi,
podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom hostingu, usług IT, obsługi technicznej Serwisu oraz biurom księgowym,
podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa, w tym organom państwowym,
dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google LLC) – zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i stosowanymi zabezpieczeniami prawnymi.
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
dane związane z realizacją usług – przez czas realizacji usługi oraz po jej zakończeniu do momentu przedawnienia roszczeń,
dane z formularza kontaktowego – przez czas prowadzenia korespondencji,
dane analityczne – zgodnie z politykami przechowywania danych stosowanymi przez dostawców narzędzi analitycznych.
Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
prawo dostępu do danych osobowych,
prawo do ich sprostowania,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@zamowkominiarza.pl lub telefonicznie: +48 796 992 591.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Serwis korzysta z szyfrowania SSL, co zapewnia bezpieczeństwo przesyłanych danych.
Serwis zamowkominiarza.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania preferencji Użytkownika,
prowadzenia anonimowych statystyk i analiz,
obsługi formularzy.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie Serwisu.
